WIN7操作系統(tǒng)PS/2鍵盤出現(xiàn)嘆號(hào)的解決方法

? ? ?WIN7在推出以來(lái)一直都有不錯(cuò)口碑，無(wú)論是性能和系統(tǒng)的操作性上都比WINXP還要高，但是也不少毛病和一些對(duì)軟件的兼容性令到用戶感到不適應(yīng)，而且WINXP上本來(lái)運(yùn)行很正常的軟件在WIN7上會(huì)有異常情況出現(xiàn)，例如運(yùn)行出錯(cuò)或者是運(yùn)行后不定時(shí)出現(xiàn)內(nèi)存不能為讀的情況，不單只是應(yīng)用程序軟件會(huì)出現(xiàn)這種情況就連硬件的驅(qū)動(dòng)程序也有可能出現(xiàn)這種情況。

? ? ?雖然WIN7對(duì)硬件的驅(qū)動(dòng)程序支持也十分全面而且不會(huì)像WINXP那樣，只要沒(méi)有安裝驅(qū)動(dòng)硬件就不能正常工作，WIN7在沒(méi)有安裝硬件驅(qū)動(dòng)的狀態(tài)下會(huì)通過(guò)一些兼容的驅(qū)動(dòng)來(lái)暫時(shí)代替，只要用戶安裝正確的硬件驅(qū)動(dòng)后在設(shè)備管理器里才會(huì)正常顯示硬件的型號(hào)及芯片名稱，但是有些硬件是不用驅(qū)動(dòng)程序，例如：PS/2或者是USB口的鍵盤鼠標(biāo)等等。

? ? ?雖然是這樣不過(guò)在我們多年廣州上門電腦維修中就發(fā)現(xiàn)WIN7在某些情況下會(huì)出現(xiàn)PS/2口的鍵盤在設(shè)備管理器里出現(xiàn)嘆號(hào)的情況，哪這種情況要如何解決呢？下面我們就來(lái)為大家解答，具體的情況如下：當(dāng)我們的接到要求上門電腦維修電話后了解客戶電腦的具體情況，客戶反應(yīng)鍵盤不能用，換了鍵盤問(wèn)題依舊，鍵盤接到其他電腦上是正常可以使用的，當(dāng)我們的技術(shù)員上門發(fā)現(xiàn)全部的PS/2接口的鍵盤都不可以用，USB接口卻可以，打開(kāi)管理器發(fā)現(xiàn)PS/2鍵盤出現(xiàn)嘆號(hào)系統(tǒng)識(shí)別不了，再次咨詢客戶鍵盤昨天還是可以用的，今天一開(kāi)機(jī)就不能用了，技術(shù)員根據(jù)了解原來(lái)是淘寶的一個(gè)插件令到這樣的情況出現(xiàn)。

? ? ?解決方法如下：打開(kāi)注冊(cè)表regedit，依次打開(kāi)HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}刪除UpperFilters項(xiàng)卸載設(shè)備，然后重新啟動(dòng)電腦，設(shè)備管理器里變成：代碼 10：該設(shè)備無(wú)法啟動(dòng)。然后再打開(kāi)注冊(cè)表依次打開(kāi)HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}添加字符串UpperFilters項(xiàng)，內(nèi)容是kbdclass卸載設(shè)備，重新啟動(dòng)電腦后問(wèn)題就解決了。

? ? ?這種情況不單只是網(wǎng)頁(yè)插件會(huì)引起還有可能是WIN7的更新包也會(huì)引起的，所以有些時(shí)候更新系統(tǒng)漏洞或者是更新系統(tǒng)不一定對(duì)本身的操作系統(tǒng)有好處。WIN7操作系統(tǒng)推出至今仍然有著不多不少的問(wèn)題，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)慢、閃屏或者是出現(xiàn)SOUNDMAX.DLL出錯(cuò)等故障，這都是使用WIN7操作系統(tǒng)經(jīng)常遇到的，另外有些用戶會(huì)關(guān)閉一些服務(wù)來(lái)達(dá)到更高的速度體驗(yàn)，但WIN7卻有十個(gè)不能關(guān)閉的服務(wù)大家是需要注意的。如果大家還有任何電腦方面的疑問(wèn)歡迎撥打我們廣州上門電腦維修的電話咨詢。