打電話咨詢電腦維修問題未必能解決

? ? ?客戶們撥打我們的廣州電腦上門維修電話是出于對我們的信任，我們也通過這種免費的電話及遠程的方式幫助過許多出現電腦故障的客戶解決問題，對于一些有電腦基礎知識足夠條件可以自己動手解決問題的客戶我們是支持的，但是有些電腦故障不一定可以在電話或者是利用QQ遠程可以解決的。

? ? ?曾經有一個客戶通過撥打我們廣州電腦上門維修電話仍然解決不了問題，只能把機器拿到我們的維修點進行檢測。這個客戶自己懂得一點簡單的電腦維修知識，以前也通過打電話咨詢過我們一些電腦故障該如何解決，我們告訴他方法后他都能自己動手把問題解決。這次他是電腦系統崩潰了要重新裝系統，當他用在電腦城或者其他地方買的系統光盤來重裝系統，利用GHOST這個軟件來重裝，但是運行到一半的時候就彈出A:/GHOSTERR.TXT錯誤，通常這個情況就是光驅不能完整讀取光盤的文件或者是光盤文件有損壞，過了幾分鐘后客戶又來電說試過換光驅或者是光盤都不能解決，當客戶把機器拿到我們維修點檢測時，我們的電腦維修專家發現原來是客戶的硬盤出現壞道了，導致數據無法正常寫入硬盤里所以才會出現這個問題。

? ? ?在某些情況下免費電話及遠程維修不一定可以解決問題，如果客戶不想麻煩一次過把問題解決的話，歡迎光臨我們的維修點或者預約我們上門進行維修。