廣州上門維修：個人電腦硬盤出現故障后如何做保修

???? 我們曾經說過，過去電腦硬件的保修期都比較長，一般是3年，但現在個人電腦硬件的銷售利潤都比較微薄，所以廠家都會對電腦硬件的保修期進行縮減，特別是硬盤的保修期，有些品牌已經縮減到2年了，但無論如何，硬盤的使用壽命都比較固定，而且硬盤還是有一定期限的保修，當個人電腦硬盤出現故障后，我們就要根據自己的購買單據或者保修單去判斷自己的硬盤是否屬于保修期內。

???? 有些經常接受廣州電腦維修服務的客戶都會致電給我們詢問，自己的硬盤如何看是否屬于保修期？假如屬于，個人電腦硬盤出現故障后如何做保修？這里我們具體說一下，讓大家有所了解。

???? 第一種情況是，客戶一整套電腦都在同一家銷售點購買，那么客戶會有購買電腦時的單據或者銷售商發出的保修單，我們可以根據上面的日期和指引，去查閱自己的電腦硬盤或者電腦硬件是否在保修期內，如果符合免費保修條件，客戶可以自行把出現故障的硬盤或者硬件拿回去銷售公司進行正常保修。但要注意一點，在送修前，最好聯系銷售商家，能否可以自行拆下出現故障的硬盤或硬件送過去進行保修，因為整臺主機送修的話，會很麻煩的，所以在送修前商量一下送修方式，是很有必要的。

???? 第二種情況比較麻煩了，因為銷售商家的售賣地點的轉移，客戶已經聯系不到商家，這種情況客戶想把發生故障的硬盤送修，已經是不可能的了，但是，銷售商家找不到，并不代表自己的硬盤不能得到應有的保修服務，因為制造硬盤的廠家依然存在，它們在各大城市都有固定維修點，所以，我們只要尋找到這些固定維修點，我們都能把出現故障的個人電腦硬盤自行送修，這里的送修方式和第一種情況有所不同，我們不需要整機送修，只需要把出現問題的硬件送修即可。

???? 有些購買二手硬盤的朋友，如果想查閱自己的硬盤出現故障后是否有保修，我建議你們查詢硬盤標簽紙上的出廠日期，一般廠家都是可以按照出廠日期開始來計算保修的，至于這類的個人電腦硬盤出現故障后如何做保修，就不再細說了，按照第二種情況來做就可以了。